Szeretnénk tájékoztatni az OTP Cafeteria kártyát érintő változásokkal
kapcsolatban.
A Magyar Nemzeti Bank határozatában úgy döntött, hogy az OTP Cafeteria kártya terméket az eddigi,
elektronikus utalvány formában nem működtetheti tovább az OTP
Pénztárszolgáltató Zrt. A határozat következtében – mely a Cafeteria kártya
szolgáltatásunkat elektronikus pénznek minősítette – olyan jelentős
erőforrásokat igénylő átalakítást kellene végrehajtanunk a termék működésében,
amely a jelenlegi piaci környezetben nem lenne fenntartható. Ezért úgy
döntöttünk, hogy az OTP Cafeteria
e-utalványt (iskolakezdési támogatás,
ajándék utalvány, sport utalvány és kultúra utalvány) fokozatosan kivezetjük a piacról.
A kivezetés az OTP
Egészségpénztár szolgáltatásait nem érinti, azok változatlan feltételekkel
működnek tovább. Ennek megfelelően az OTP Cafeteria kártya egészségpénztári
funkciói az OTP Egészségpénztárral fennálló megállapodások szerint megmaradnak.
Az Auchan dolgozói kártyák
szintén változás nélkül használhatóak
a jövőben.
Az
MNB-vel egyeztetett és általuk jóváhagyott ütemterv
szerint:
- A kártyabirtokosok
a Cafeteria kártyán lévő
(iskolakezdési utalvány, ajándék utalvány, sport utalvány, kultúra utalvány) érvényes
összegeket 2021. december 31-ig
használhatják fel,
- a Cafeteria e-utalvány termék
2022. január 1. napjára megszüntetésre kerül.
Cafeteria kártya – általános
információk
Az OTP Cafeteria
kártya a bankkártyák elvén működő, öt alszámlát kezelő multifunkciós
utalványkártya, amely ötféle juttatási elemet egyetlen kártyán tesz
elérhetővé.
A kártyával az Ajándékutalvány,
az Iskolakezdési támogatás utalvány, a Kultúra utalvány, a Sport
utalvány, és az OTP Országos Egészség- és Önsegélyező Pénztár
szolgáltatásai vehetők igénybe.
A kártya érvényességi ideje: 3 év.
A tranzakciók után nem számítunk fel költséget a kártyabirtokos részére.
Kártyaaktiválás
A szolgáltatások igénybevétele előtt aktiválnia
kell a Cafeteria kártyát.
Az Ajándékutalvány,
az Iskolakezdési támogatás
utalvány, a Kultúra
utalvány és a Sport
utalvány alszámlák aktiválásához hívja
az OTP Pénztárak és az OTP Cafeteria telefonos információ vonalát a +36 1 3666 555/2 telefonszámon.
Kártyaaktiválás során a kártyabirtokos azonosításához a kártyabirtokos születési dátuma, az OTP Cafeteria kártyájának utolsó 10 számjegye,
valamint annak Telekódja - amely a
kártya legyártásakor az OTP Cafeteria kártya számának utolsó 3 számjegye - szükséges. Javasoljuk, hogy
kártyaaktiválás után változtassa meg a Telekódját!
Kártyaletiltás
Ha az Ajándékutalvány,
az Iskolakezdési támogatás
utalvány, a Kultúra
utalvány és a Sport
utalvány alszámlákon van munkáltatói feltöltése, és a kártyája elveszett vagy azt ellopták,
azonnal, egyszerűen és bármikor letilthatja
azt az OTP Pénztárak és az OTP Cafeteria telefonos információ központ vonalán. Hívja a +36 1 3666 555/2 telefonszámot, amely a nap 24 órájában várja hívását..
A kártyaletiltás során a kártyabirtokos azonosításhoz a kártyabirtokos születési dátuma, az OTP Cafeteria kártya utolsó 10 számjegye, valamint
annak Telekódja - amely alap esetben
az OTP Cafeteria kártya számának utolsó 3 számjegye - szükséges.
Pótkártyát Ügyfélszolgálatunknál,
írásban igényelhet.
Az OTP Cafeteria kártya használata a bankkártyához
hasonlóan történik.
POS
terminálon:
- A szolgáltató az Ön igénye szerint, a rendelkezésére
álló utalványfajták közül választva lehúzza a kártyát a POS terminálon a
bankkártyákhoz hasonlóan. Ön pedig engedélyezi az
igénybe vett termék/szolgáltatás értékét.
- Ezt követően megtörténik a fedezetellenőrzés, és a
meghatározott készlet zárolása, valamint a bizonylat
aláírása.
- Majd a szolgáltató átadja Önnek az utalvány
felhasználás igazolására szolgáló bizonylatot.
Webshopon:
- A szolgáltató (pl. ételkiszállító) honlapján kiválasztja és megrendeli a terméket/szolgáltatást.
A fizetési opciók közül az OTP Cafeteria kártyát választja.
- A szolgáltató honlapja átirányítja Önt az OTPdirekt biztonságos fizetési
felületére. Itt az „OTP Cafeteria” kártyatípust kell választania,
majd megadnia a kártyán szereplő nevet, kártyaszámot és lejárati
dátumot, és az „Elküld” gombot, amelyet meg is kell erősíteni.
- Ezt követően megtörténik a fedezetellenőrzés, és a
meghatározott készlet zárolása, majd az OTPdirekt visszairányítja
Önt a szolgáltató honlapjára, ahol elektronikus bizonylatot kap a sikeres
fizetési tranzakcióról.
Egyszerű ügyintézés - OTP
Pénztárak és az OTP Cafeteria telefonos információ központ
Az OTP Pénztárak és az OTP Cafeteria telefonos információ központ vonalán (+36 1 3666 555) az alábbi szolgáltatások közül választhat:
1 OTP Egészségpénztár
0. kártyaletiltás
1. egyenleglekérdezés
2. telekód módosítás
3. kártyaaktiválás
4. tagi ügyintézés
5. munkáltatói ügyintézés
6. szolgáltatói ügyintézés
7. OTP Egészségkártya telefonos engedélyezése
2 OTP Cafeteria
0. kártyaletiltás
1. egyenleglekérdezés
2. titkos kód módosítás
3. kártyaaktiválás
4. kártyabirtokosi ügyintézés
5. szolgáltatói ügyintézés
6. utalványokkal kapcsolatos ügyintézés
7. OTP Egészségkártya telefonos engedélyezése
3 OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár
5 Regisztrációval és Portállal kapcsolatos ügyintézés
|
 Lekérdezheti aktuális egyenlegét!
 Itt megtalálja az elfogadóhelyek listáját!
Utolsó módosítás dátuma:
2021. november 02.
|
|
